“不好意思，我们又发现了一位老年患者，想请大夫到家里看看，可以吗?”3月5日，“学雷锋纪念日”当天，北京市海淀区大柳树社区居委会工作人员，向特地到社区进行上门服务的北京四惠西区医院学雷锋小分队发来求助。
“没问题!我们忙完正在服务的老人后，第一时间赶过去。”安顿好手边独居失眠的李阿姨后，小队长、医院社会工作部部长刘彦厚带领中医理疗科王志国医生、志愿者代岩立即前往。在社区工作人员的陪同下，一行人爬楼而上，终于见到了高龄体弱、相濡以沫的王奶奶(化名)夫妇。
大柳树社区是典型的老旧小区。因为没有电梯，很多腿脚不便、子女不在身边的老人丧失行动自由，就连平时所需的生活用品都需居委会帮忙采购。种种困境之中，令人感到棘手的是，老人生病。“老人都不会用手机。一旦有了头疼脑热、身体不适，子女又不在身边，就医问药就成了大问题。”
每当这时，北京四惠西区医院上门服务小分队，总会应时之需，立即送来燃眉之急。“您好!我们是(北京)四惠西区医院的，给咱们社区行动不便，或重病在床的老人上门服务，我们带来了医生和护士。因为恰逢“雷锋日”，也给您带来了医院准备的一点心意。”因为初次接触，敲开王奶奶家门，刘彦厚部长主动自我介绍。边说，他们边把带来的营养品和生活用品递给了80多岁的王奶奶(化名)。
因为子女不在身边，王奶奶与多岁的老伴儿相依为命。老伴儿因为有高血压、心脏病，前不久在一家医院安了心脏起搏器。术后不久出现胸闷。因为没法去医院，暂时拖着没有就医。听说社区有医生来服务，主动向居委会提出了需求。
“你们还真能上门呀!太谢谢了!”见需求得到响应，王奶奶既意外又惊喜。在亲切的交流中，志愿者代岩用随身携带的智能血压计给患者检查了血压。
“大爷血压有点高，要坚持服药。如果没什么感觉，可以减量，千万不要停药!改善胸闷，可以喝中药试试。您出门不便，我们可以把药煎好以后，给您送过来。”王治国医生边把脉，边打消王奶奶的顾虑。听后，眼里闪出希望之光的王奶奶，立即把工作人员的电话存在了自己的通讯录里。
服务时间虽短，医患深情无限。结束时，因为正值中午，王奶奶一再挽留一行人在家吃饭，被小分队委婉地拒绝了。队长刘彦厚表示：“‘惠民’是我们四惠医院的初心，上门慰问服务也是我们履行社会责任的重要组成部分。这是我们应该做的。”
“每次上门服务，都感到很亲切、很贴心。看老人们走路缓慢，生活不太能自理的状态，对他们的困境更能感同身受。往大了说，就是能感觉到，身为一名医务人员，自己在真正地全心全意为人民服务。”王治国医生表示，每次上门服务，都是一场医者仁心仁术的精神洗礼。
今后，我们将把上门慰问活动常态化，定期为行动不便的老人开展上门服务，让雷锋精神浸润指导我们的日常工作。”刘彦厚部长总结表示，在四惠医疗3月5日“学习雷锋精神，践行四惠初心”活动中，北京四惠西区医院共在北京市海淀区八里庄街道恩济庄、定慧西里，以及北下关街道大柳树、今典花园四个社区，为4户老人进行了上门服务慰问活动。
惠民初心永不忘，雷锋精神放光芒。上门服务慰问，不仅是四惠医疗“医疗至善”“医德至上”经营理念的直接体现，更是一场医者仁心再教育的生动实践。
