正值阳春三月,满城花开之时,3月15,又到了一年一度的“国际消费者权益日”。对于北京天使儿童医院来说,一年365天,坚守服务诚信、价格诚信、和医疗诚信,诚信是一个医院发展起来的基础,是支撑一个企业发展的关键,北京天使儿童医院每一天都在坚守消费权益日的精神,每一天都在用行动为患者承诺着医疗消费,与患者建立和谐的医患关系,获得患者们的信任与一致好评。
医院收费是否合理需要看三点:一是医院收费标准是否严格按照卫生局、物价局制定的医疗卫生机构收费标准执行;二是医院是否严格执行病人收费一日清单制;三是医院是否提供便利就诊机制,减少病人不必要的费用,而北京天使儿童医院这三点都做到了。
医院收费--公开透明接受监督
北京天使儿童医院在收费方面一直很合理,多动症、抽动症、自闭症等儿童发育行为疾病不像普通感冒发烧一样,很多病理是简单明了的,儿童发育行为疾病的成因有可能是比一般所表现出来的症状复杂的多,在治疗上会有一些难度,但北京天使儿童医院凭借其的技术和的专家团队,能够高效儿科各类疾病,从而从根本上解决了长期治疗而导致的高额治疗费问题,在无形中为患儿家庭减轻了很大的负担。
北京天使儿童医院严格执行病人收费一日清单制、费用查询制、主要收费项目公示制,患者从入院到出院所产生的一切费用项目出示明确医疗费用清单。同时严格杜绝开大处方、收红包等行为,实质性地帮助患者节省医疗开支,让每一位患者来医院就医时明明白白治病、放放心心用药。
医院认真落实新医改政策,严格按照市物价局统一标准对各项诊疗服务定价,采用公开透明收费制度,接受来自社会各界的监督。
北京天使儿童医院--完整机制严格监督
医院始终坚持:“规范就是效益。政策就是,医疗规范就是行动指南。”
医院实行收费透明合理化,建立收费核查制度;定期加强对医护人员的考察,做到对医疗研究的监督,对住院病历进行检查、分析,对患者建议进行整理、研讨,切实做到让患者放心;加强医德医风建设,保障诊疗质量,坚守医者的职业道德风范;严格规范医院内部制度与诊疗流程,真正做到工作责任到人、监督责任到岗;严格消毒,严格处理医疗垃圾,全面营造绿色医院。
医院为解决群众看病难问题,特开通网上预约挂号系统,患者只需花30秒即可完成挂号预约,在预约时间内到医院可以不用排队直接就诊,免除看病排队繁琐。北京天使儿童医院坚决执行网络预约,用实际行动在解决群众“看病难”的问题上为其他医院做出了榜样。北京天使儿童医院严令每一位医护人员遵循医院“厚德仁心,精诚济世”的宗旨,对患者施展仁心仁术,真正地为患者谋福利。
北京天使儿童医院--贴心关怀服务至上
北京天使儿童医院全体医护人员在服务意识上,不断转变观念,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位患者,为患者营造一个舒服、温馨、亲切如家的就医环境。同时用心和患者交流,为患者答疑解难消除他们的紧张情绪,让患者轻松就医,享受到不是亲人胜似亲人的人文关怀。