一家好的皮肤科，只有用人文的医疗服务理念去取得患者的行人，才能更好地为患者们服务，才能取得医院的可持续发展。惠州广肤皮肤科自建院以来，始终把患者的利益放在，在医疗服务中重视对患者的人文关怀，赢得了患者的信任，获得了良好的发展。
只有关注病人，才能更好地救治病人。在医疗服务中，医生对病人的关注不应该仅仅是收集疾病诊断依据的一个机械过程，更应该是体察病人丰富情感，建立相互信任的一种交流。只有完整地去关注病人，才会在医疗服务中真正实施人性化服务，才能让患者’程度地获得身心健康。
惠州广肤皮肤科不仅通过实施“质量控制”管理，将每一项工作具体细化到为病人诊治的全过程，并努力改善病人的就医环境，优化就医流程，在硬件设置、服务态度上处处体现人性化关怀。在为患者服务过程中，他们注重医患之间心理沟通和感情交流，在取得患者信任的基础上，再施以科学技术救治。皮肤科一位泛发型白癜风青少年患者，在家人的带领下来到惠州广肤皮肤科。刚开始，不愿意接受治疗。接诊她的医师猜透患者的心思，为其做心理疏导，给予鼓励，患者终被感动，接受治疗。
为了方便患者就医，惠州广肤皮肤科开辟就医“绿色通道”，患者可提前预约免费挂号；率先实行了“导医制”，一支高素质、服务态度好的导医将随患者的意愿可全程陪同患者就诊；还实施“无假日门诊”，很多都市患者在平日里忙于上班，就等着周末来看病，这项服务极大地满足了患者的需求。
