上海精神科医院自成立以来，坚持"健康心理、健康人生"的神经，积极拓展神经疾病的服务门诊，设医生门诊、心理咨询门诊、睡眠障碍门诊、抑郁症门诊等多个病区。医院秉承“公益服务，利泽民众”的宗旨，以“热心、精心、细心、耐心、爱心”为服务理念，在沪上百姓心中筑起一道爱心桥梁。
“花多少钱、怎么花”是每一个患者就医前关心的问题，公开透明收费就是解答这些疑问的有效方式。在上海精神科医院，每位患者诊疗项目一目了然，其目的就是为了让患者明白消费。坚持做到“不收黑心钱”“不做昧心事”，坚持以患者为重，以说话的重要原则。公开透明收费就是解答这些疑问的有效方式，做到不辜负老百姓对医院多年来的信任和肯定。
上海精神科医院坚信，只有将病人利益放到至高无上的地位，只有一切为了病人，为了病人的一切，为了一切的病人才是医院的职责所在，优质服务是上海精神科医院引领发展的永恒主题。
上海精神科医院秉持人才兴院战略，医院专家会诊中心汇聚京沪两地脑病治疗领域硬核大咖，定期开展多学科专家会诊活动，正高级教授，多科室专家联袂同台，发挥各专业所长，把握神经疾病治疗难点和重点，制定个性化诊疗方案，为脑病患者开启健康直通车。这一举措使优质医疗资源得到充分享用，切实缓解了百姓看病贵、看专家难的现状。
医院奉行“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，为患者创造了温馨的就医环境，门诊、住院部的各项配套设施一应俱全，此外，医院配备专业心理咨询师，提供专业贴心的医疗服务，还定时组织各种娱乐活动，给予患者如亲人般的温暖，使患者及家属在就医期间减少压力和焦虑。
