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在医疗服务质量方面,患者有发言权。医院在耐心倾听患者心声、加深医患沟通的基础上换位思考,努力在便民、利民、惠民上下功夫。医院客户服务部每月定期开展门诊及住院病人满意度调查,随时将调查情况及回访信息向院领导汇报。
在看男科医院看病也舒心,具体的就是:“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”,全院门诊推行“一人一诊”制、初诊初问初治责任制和全程导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
宁波看男科病的医院[宁波欧亚医院]仁心为本,温馨提醒:真心对患者负责,热心为群众服务。推出的出院病人回访服务,将健康知识送到患者家中,这一延伸服务深得患者喜爱和赞誉。“患者来到医院是寻求医疗帮助的,他们的心情多是惆怅、无助甚恐惧。有时一个微笑、一句温暖的话语,就能化解患者病痛的烦扰,增强战胜病魔的信心。