济南艾玛妇产医院自2014年成立以来，对女性朋友的关爱可以说是逐步的扩大，从“院内”的打造“充满爱意”的“人文医院”。延伸到“院外”热心公益，积极进行孕期健康宣教，推广“母乳喂养”、“绿色孕育”、“无痛分娩”等孕产理念。
所以为了更好地服务孕妈妈，济南艾玛妇产医院引进了全程化妇婴保健服务理念，建立了以客户为中心的医疗服务模式，建设LDR产房，开展腔镜微创手术、水中待产、产后盆底功能康复系列宣教等公益活动。
积极宣教热心公益，把科学的观念传达给孕妈
从亲切温馨的就医环境到科学流畅的就医流程;从“3H”服务标准的提出到“以患者为中心”服务的践行;从建立“好妈妈俱乐部”到“艾玛医疗服务旗舰店”入驻天猫……济南艾玛妇产医院不断创新服务形式，以个性化的订制式医疗服务为孕妈们带来温馨的就医体验。
济南艾玛妇产医院院长孙即友表示，为了向广大孕妈普及科学的孕产期保健知识，提高她们的保健意识和能力，济南艾玛妇产自成立以来，一直热心于健康宣教，把科学的孕产理念和领xian的分娩技术传达给泉城女性，在社会上营造关爱女性的环境和热潮。
服务的创新，只为提供美秒的孕产体验
怀胎十月，新生命呱呱坠地时迎接的心情应是喜悦的，然而现实中，这种心情通常和剧烈疼痛后的精力耗竭与疲惫相伴随。产房应当是安静、祥和的，孕妈妈应当是喜悦的、有尊严的。
生孩子的经历非得是这样“痛的记忆”吗?济南艾玛妇产医院业务院长孙即友表示，济南艾玛妇产医院成立以来，一直积极推行无痛分娩等先近的分娩理念，在不断提升医疗技术的同时，从服务细节入手，目的就是为孕妈提供一次美妙的孕产体验。
作为山东省首jia通过JCI认证的妇产专科医院，济南艾玛妇产医院全面推行“3H”服务。据孙院长介绍，“3H”服务是指集医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店(Hotel)式的星级人文服务和家(Home)的亲切温馨于一体的高品质服务，从医疗到生活，提供全方位的呵护。
走进济南艾玛妇产医院，环境温馨舒适，各项设施井井有条。无需等待的预约就诊和医护人员的全程接待让人印象深刻。大厅里，儿童防撞角等各种服务细节彰显了医院的贴心和周到。病房中，大到厨房、冰箱、电视机、沙发，小到盥洗用品一应俱全，带给每位孕妈家一样的舒适。温馨的产后照护，除了环境上的精心打造，还有专业的医疗团队时刻陪在身边，产妇无需在家与医院之间奔波折腾，可以随时接受专家们在产后恢复方面的健康指导。
在艾玛妇产全程化妇婴保健服务模式下，将孕产妇视为健康人而不是患者，根据孕产妇接受医疗服务的全过程(孕前、孕中、待产、分娩、产后)，对就医保健、健康管理宣教以及婴儿护理等一系列的妇婴医疗流程和就医路径进行科学、全面、系统的设计。由主诊专家、手术医师、麻醉医师、高级护士、母婴护理师5个人组成专业团队，为孕妈提供全方位的贴心呵护。
自2014年以来，正是因为济南艾玛妇产医院不断追求的医疗品质，从心理上真正打动患者，并以诚信医疗作为经营理念，才能收获数千位患者的信赖。对济南艾玛人来说，这些不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任。在未来，济南艾玛妇产医院将继续以诚信医疗的标准严苛要求全体医务人员，让患者在家门口就能享受到高品质的医疗服务。
