在治疗过程中，强调从生物、心理及社会的多维度解读和治疗神经及躯体疾病的理念，将中药物治疗、心理治疗、物理治疗及西医治疗有机相合，从预防着手，施治，有效消除症状，保持良好预后，防止疾病复发。在重性神经疾病、身心疾病以及青少年心理障碍的诊治方面形成了独具特色的诊疗体系。
上海神经内科医院多年来一直坚持“名医兴院”战略，汇集了一大批学术及临床经验资深的专家，他们潜心于各类疑难神经疾病的临床学术研究，并在各自的专业领域取得了一定的成就，以强劲的专业实力服务于广大患者。
医院设有高标准住院大楼，病房配置齐全，医护人员专业耐心，对患者的病情及生活起居照顾周到，让每位患者感受到“热心、关心、爱心、细心、耐心”的五星服务，以其的创意，独特的风格，为前来就诊的患者提供优质温馨的诊疗服务。
多年来，上海神经内科医院一直坚持以一颗仁爱之心，一份社会责任感，积极投身社会公益事业，如推进公益诊疗、科普讲座等，普及神经疾病健康知识，提高民众健康意识，赢得了社会各界的广泛赞誉。
