为进一步提升患者就医体验，提高服务质量，北京嘉禾妇儿医院近日通过优化诊疗流程、引入智能化管理系统等多项举措，显著缩短了患者的候诊时间，赢得了广大患者的一致好评。
以往，不少患者反映在医院就诊过程中存在挂号、检查、取药等环节排队时间长的问题。针对这一痛点，北京嘉禾妇儿医院结合自身实际，从流程再造入手，全面推行“分时段预约制”，患者可通过医院官网、小程序提前预约就诊时间，有效避免集中排队现象。
同时，北京嘉禾妇儿医院引进了智能导诊系统和电子叫号平台，实现挂号、问诊、检查、缴费等环节的无缝衔接。候诊区还设置了多块电子显示屏，随时更新就诊进度，方便患者掌握等候信息，减少焦虑情绪。
此外，北京嘉禾妇儿医院别设立了“一站式服务中心”，为初诊患者提供导医、咨询、资料准备等全方位协助，帮助其快速完成就诊流程。对于复诊患者，医院推出了专属绿色通道，进一步压缩就诊时间。
“以前看病要等一上午，现在不到半小时就看完了，效率真的提高了。”一位前来复诊的患者表示，“整个过程非常顺畅，工作人员也很热情。”
北京嘉禾妇儿医院相关负责人表示，提升服务效率不仅是技术问题，更是服务理念的转变。未来，北京嘉禾妇儿医院将继续坚持以患者为中心，不断探索更加高效、便捷的医疗服务模式，努力打造让患者满意、社会认可的专业男科品牌。
