在我国医疗改革面临卫生保障覆盖率低，资源分布不均，初级医疗服务滞后，药费居高不下，看病难、看病贵问题，以及医疗服务供给者及需求者双方均不满意的尴尬局面下，北京癫痫病医院持以优质的服务和的诊疗技术为立足点，以“一切为病人服务为中心”为建院宗旨，秉承“诚信”的服务理念走出了一条属于自己的之路。
据北京癫痫医院院长介绍，北京癫痫病医院打造诚信工程，为的是树立医院口碑，呼唤医疗行业朝着诚信、健康的道路回归。诚信工程绝不是一个空洞、华丽的名词，它包含了“诚信、服务诚信、价格诚信、宣传诚信”四大支柱内容。“诚信”，就是不断提高医护人员专业素质，以的技术为患者施治，决不空立名目;“服务诚信”，就是把患者当亲人，言必信、行必果;“价格诚信”，就是严格按照物价部门审定的价格收费，用惠民回报患者;“宣传诚信”，就是如实介绍医院的医疗技术能力和诊疗检测设备，引导患者就医。
为保障诚信工程贯彻落实到医务工作实际中，北京癫痫病医院一方面大力加强诚信思想教育，使诚信观念根植每个医护人员心中，成为他们的一种品质和习惯;另一方面，在临床工作中，医院坚决反对追求经济效益，给病人开高价药、滥开药;用药时详细告知患者用药方法和使用禁忌，并向患者耐心解释每一个细节工作;重视临床问诊工作，不随便开高价检查项目，认真落实查房制度。
与此同时，医院加大宣传力度，内容包括服务内容、承诺内容、收费情况、诉求途径等，设置意见箱、意见簿、投诉等项目，同时还要让患者、让领导、让媒体进行随时监督，让工作尽可能阳光、透明，对病人提供每日费用明细清单，提高医疗消费的透明度;坚持每月回访病人，坚持每季度发放住院病人问卷调查;对外公布投诉举报，认真对待病人的每一个投诉，凡核查属实的病人投诉，医院从不姑息，严惩不怠，并当面向病人道歉，求得病人谅解。
北京癫痫病医院院长表示，诚信是一个人的第二张身份证，是企业的第二张营业执照。诚信工程考验的不仅是医院的信誉，更是对医院实力的检阅。北京丰台建都中西医结合医院诚信工程得民心、顺民意，用诚信、德馨才是医院谋发展的根本。
