3月30日，国家卫生健康委公布了2019年度国家三级医院绩效考核国家监测指标考核结果。瑞金医院以908.2分的成绩，再次获得A++的高评级，在全国综合性医院中排名第三，充分显示了瑞金医院近年来高质量发展的成效。
2019年，国务院办公厅发布《关于加强三级医院绩效考核工作的意见》(下文简称《意见》)，正式拉开了对全国三级医院“国考”的序幕。该考核旨在推动三级医院改革，实现医院质量提升和运营效率提高，为人民群众提供优质医疗服务。根据《意见》，全国三级医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展和满意度4个一级指标以及55个二级指标组成。国家卫健委选择其中数据来源较为客观、可比性较强的26项作为国家监测指标，并以此作为全国排名的依据。
多年来，瑞金医院始终坚持以人民健康为中心、坚持公益性主导，不断强化医疗质量，以不断提高解决疑难危重病例能力为目标，树立医疗服务标杆，以航空救援为抓手夯实应急管理体系建设，以“瑞金担当”高效落实政府指令性医疗保障与应急医疗救援任务，不断完善医疗服务体系，提升整体运营效能，患者满意度始终保持较高水平。
在追求医疗技术革新的过程中不断提升服务。从贡献大面积烧伤病人补液治疗的“瑞金公式”，到凶险的急性早幼粒细胞白血病;从诊断国内第一例原发性醛固酮增多症，到完成全国首例肝脏移植、亚洲首例心脏移植;从推广中国微创外科理念，到建设转化医学国家重大科学基础设施和国家航空医疗救护培训基地——技术至上，是瑞金人内心对于科学和真理的无悔追求，服务为先，更体现了瑞金人的医者仁心。瑞金医院不断完善医疗服务体系，树立医疗服务标杆，积极倡导“至诚至善”服务理念，持续深化服务内涵。“MDT多学科诊疗模式”、“乳腺中心芳馨护理组”、“淋巴瘤康复联盟”、“肾友会”等医疗服务品牌建设不断深化，“一站式”、“全程管理”、“同伴教育”的理念和模式在全院得到推广;持续优化自助就医流程，推出沪上床旁服务机器人、上海首张医疗收费电子票据等多项人工智能服务;拓展床旁护理和人性化服务，持续开展“安静病区”“楼宇管理”等专项治理，全过程、多方位改善患者就医体验，第三方患者满意度测评名列前茅。从首届开始，连续六届获得全国文明单位的光荣称号。
在公益中体现瑞金担当。多年来，瑞金人从抗美援朝到下乡斗血吸虫病，从唐山大地震、汶川地震，到援助北非、抗击埃博拉，从抗击SARS到抗击新冠病毒，还每年派出一大批医护到西藏、新疆、云南等边陲地区医疗扶贫，一代代瑞金人接力送去的医疗设备和技术，用跨越大半个世纪的一次次逆行出征、一次次执着坚守、一次次无悔付出，诠释着“广博慈爱、追求卓越”的医院院训，书写着拥有白衣情怀的“雷锋精神”，“瑞金志愿，广慈精神，党建引领”，是瑞金人印入骨髓的印记，而“全心全意为人民服务”则是瑞金医院不变的宗旨。
确立新目标，踏上新征程，开启瑞金医院新百年的新辉煌，是每一个瑞金人的心愿。瑞金医院将继续以绩效考核国考为指导,团结一心，全力以赴，不断提升医院的高质量全面发展，为把瑞金医院建设成为面向未来、具有全球影响力的亚洲示范性医院而不懈奋斗。
