从血液化验单可以初步判断是病毒感染还是细菌感染，如果血常规中白细胞正常或偏低，以淋巴细胞增高为主，可能是病毒感染，当然这个也不是绝对的。还要通过其他的实验室指标来综合分析和判断，如C-反应蛋白、降钙素原等。一般情况下，病毒感染时C-反应蛋白和降钙素原是正常或者降低的。
如果发现是病毒感染，可以通过抗病毒的药物来进行治疗，不同的病毒使用的药物也是不同的，需要在医生的指导下具体的使用相关的药物，不能私自用药。而且要根据体温的变化，及时采用退烧处理，高热时服用布洛芬或对乙酰氨基酚，低热时可以采取物理降温。
宝宝病毒性感染引起发烧能开空调吗发烧是病毒感染常见的症状，宝宝在发烧时是否能够用空调要根据具体的情况而定。
如果宝宝没有发生畏寒、寒战的表现，这时可以使用空调降低环境温度，帮助机体散热。如果宝宝有明显的畏寒、精神欠佳等，就不能使用空调。在使用空调时要控制好空调的温度，不能过高或者过低，以免出现不适反应。
发烧时要采取降温处理，防止体温持续上升，甚至引起发热性惊厥，影响身体健康。可以用物理降温，如用湿毛巾对患儿的额头或者腋窝等部位进行擦拭，帮助降温，体温在38.5℃，甚至更高时，要口服退烧药。
