为贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）》，发挥医务社工在推动医学人文发展和构建和谐医患关系中的作用。11月6日，在吉林省卫生健康委的大力支持与指导下，由吉林省生命关怀协会医务社工及志愿服务专业委员会主办，吉林大学第一医院承办，中国社会工作教育协会医务社会工作专委会协办的2020全国医务社工与医学人文发展高峰论坛通过网络上拉开帷幕。
大会由吉林大学第一医院社会工作部/宁养院主任刘芳，吉林大学哲学社会学院副院长、吉林省生命关怀协会医务社工及志愿服务专业委员会副主任委员芦恒共同主持。吉林省卫生健康委医政医管处处长张诚，中国社会工作教育协会副会长兼秘书长、医务社会工作专委会主任委员马凤芝，吉林省生命关怀协会会长、吉林大学第一医院党委副书记于家傲作为嘉宾出席会议并致辞。同时，会议邀请到包括华东理工大学社会工作与社会政策研究院教授范斌、长春市社会工作者协会会长唐天正、首都医科大学附属北京儿童医院副教授周翾、清华长庚医院疼痛科主任路桂军、华东师范大学应用心理学副教授王继堃、复旦大学附属徐汇医院社工部主任张一奇、复旦大学附属儿科医院社会工作部主任傅丽丽、湖南省湘雅医学与健康基金会秘书长费汝倩、四川省人民医院慈善管理办公室主任周晨燕、长春工业大学公共管理学院社会工作系讲师毕丹在内的全国医务社会工作及医院管理领域的多位知名专家和学者，以及来自医疗、高校、科研、教育等多个领域的300余名代表。
吉林大学第一医院社会工作部/宁养院主任刘芳主持会议
吉林大学哲学社会学院副院长、吉林省生命关怀协会医务社工及志愿服务专业委员会副主任委员芦恒主持会议
吉林省卫生健康委医政医管处处长张诚在开幕式上致辞。张诚处长充分肯定了以吉林大学第一医院、吉林省生命关怀协会为代表的两家单位在吉林省医务社会工作探索中取得的成绩，并强调，在各级医疗卫生机构开展专业医务社会工作能够有效弥补医患信息的不对称，有利于提高医疗服务质量和患者满意度，对完善医疗服务水平、推动医学人文发展、提高全民健康水平，增强社会凝聚力、促进社会和谐发展具有积极作用。
吉林省卫生健康委医政医管处处长张诚致辞
中国社会工作教育协会副会长兼秘书长、医务社会工作专委会主任委员马凤芝在致辞中指出，习总书记提出的“健康中国”发展战略，明确了为人民群众提供全方位全周期的健康服务是深化医改的重要方向，医务社会工作通过全面掌握患者需求，建立与医疗技术协同的社会服务途径，能够有效为患者提供全面综合的优质服务，实现医疗服务的人文关怀与照顾，真正达到医疗的“全人”服务目标。
中国社会工作教育协会副会长兼秘书长、医务社会工作专委会主任委员马凤芝致辞
吉林省生命关怀协会会长、吉林大学第一医院党委副书记于家傲代表大会主办方发表讲话，于家傲副书记在讲话中对吉林省卫生健康委多年以来对医务社会工作的大力支持和悉心指导表示感谢，对全国各地的参会嘉宾表示了诚挚的欢迎，他表示，作为省内医务社会工作的引领者，吉林省生命关怀协会与吉林大学第一医院将持续丰富、创新医务社会工作内容，彰显医疗服务的人文内涵，积极推进医务社会工作在专业领域中的深化拓展，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，促进健康中国的建设和发展。
吉林省生命关怀协会会长、吉林大学第一医院党委副书记于家傲致辞
中国社会工作教育协会副会长兼秘书长、医务社会工作专委会主任委员马凤芝做了题为《健康中国战略与健康社会工作》的主题讲座。马凤芝教授指出从医疗医学到健康医学范式的转变，给健康社会工作带来了重要的战略机遇，同时强调发展健康社会工作对于重视健康服务中的社会性和人文性、助推健康服务领域的社会治理创新具有重大意义。
马凤芝教授授课
华东理工大学社会工作与社会政策研究院教授范斌做了题为《社工机构参与疫情防控的实践反思》专题讲座。范斌教授对疫情防控工作中社工机构的专业使命与角色，各类组织在疫情防控中作用和实践进行了详细介绍，并针对社会组织参与疫情防控非制度化、边缘化，社会组织服务边界模糊、作用虚化等问题进行深入反思，同时提出加强社工机构人才培训，培育社区公共卫生领域社工机构等建设性、前瞻性建议。
范斌教授授课
长春市社会工作者协会会长唐天正做了题为《医学人文精神与医务社会工作》专题讲座。唐天正会长从医学人文的内涵结构、医学人文精神的现实意义、医学人文关怀的使者、医务社会工作的制度体系建设等方面介绍了医务社会工作在医学人文服务体系构建中的重要作用。
唐天正会长授课
吉林省生命关怀协会会长、吉林大学第一医院党委副书记于家傲做了题为《推进人文医院建设，提升内涵管理水平》专题讲座。于家傲副书记从疾病谱与医学模式变化、医院发展需求、医改要求等方面强调了发展医院人文的源动力，同时向大家介绍了吉林大学第一医院人文建设及医务社会工作融入人文医院建设的具体情况，并有针对性地提出了后疫情时代的深入思考。
于家傲副书记授课
首都医科大学附属北京儿童医院血液肿瘤科主任医师周翾做了题为《儿童安宁疗护的思考》专题讲座。周翾副教授从如何选择治疗道路、是否和儿童谈论病情和死亡、如何进行父母和孩子的灵性关怀等方面介绍了儿童临终关怀的难点，同时强调了在儿童安宁疗护服务过程中团队协作的重要意义。
周翾副教授授课
清华长庚医院疼痛科主任路桂军做了题为《安宁疗护中的人文关怀》专题讲座。路桂军教授强调从生物医学到生物-心理-社会医学模式的转变要求更加重视患者生活质量、心理和精神需求。他指出医务社工是安宁疗护团队中不可或缺的重要角色，与医护人员一起共同为临终者提供高品质医疗服务，赋予临终者生命的意义，帮助临终者尊严谢幕。
路桂军教授授课
吉林大学第一医院社会工作部/宁养院主任刘芳做了题为《以安宁疗护社会工作实践促进医学人文教育的探讨》专题讲座。刘芳主任从安宁疗护社会工作与医学人文的契合点入手，与大家分享了构建安宁疗护社会工作医学人文教育模式的实践过程和重大意义，并指出了加强安宁疗护社会工作医学人文教育的关键点。
刘芳主任授课
华东师范大学应用心理学副教授王继堃做了题为《叙事治疗在临床中的实践与应用》专题讲座。王继堃副教授向大家介绍了叙事治疗的哲学观、理论背景及技术，又从双重聆听来访者问题、发现独特结果、寻找关系中资源、构建自我身份认同、创伤疗愈、迁移等方面着重介绍了叙事治疗在临床中的实践与应用。
王继堃副教授授课
长春工业大学公共管理学院社会工作系讲师毕丹做了题为《高级社会工作师的评价办法解析与备考经验分享》专题讲座。毕丹老师从高级社会工作师评价办法、职业能力，申请评审人员基本条件等方面跟学员分享了高级社会工作师的备考复习经验，为即将参加高级社会工作师考试的学员指明了方向。
毕丹老师授课
复旦大学附属徐汇医院社工部主任张一奇做了题为《医务社会工作线上服务的策略与技巧》专题讲座。张一奇主任从线上服务的挑战和困局入手，运用案例生动地向大家介绍了线上服务需求脱节及服务过程中的无力感困境，并从需求评估、群体同质性、及时共情和信息反馈等方面与大家分享了线上服务的策略与技巧。
张一奇主任授课
湖南省湘雅医学与健康基金会秘书长费汝倩做了题为《医院基金会的管理与可持续发展思考——以“雅医基金”为例》专题讲座。费汝倩秘书长从组织架构、治理结构、行政运营、收入与支出构成、项目化管理、捐赠与受益主体、宣传与信息公开等方面向大家介绍了雅医基金运行情况，并结合雅医基金SWOT分析，针对基金会可持续发展进行了深入探索。
四川省人民医院慈善管理办公室主任周晨燕做了题为《医疗救助工作实务现状及经验分享——以四川省人民医院为例》专题讲座，周晨燕主任结合工作中的服务案例从经济救助、情绪支持、患教会、亲子活动、减压活动、社区活动等方面向大家介绍了四川省人民医院多元化的医疗救助项目和社工志愿者服务项目及项目开展经验，使学员们受益匪浅。
周晨燕主任授课
复旦大学附属儿科医院社会工作部主任傅丽丽做了题为《医疗机构接受社会捐赠及社会募集的规范化流程与操作办法》专题讲座，傅丽丽主任从社会资源链接、慈善项目管理、慈善捐款使用、医疗慈善发展等方面为大家呈现了医疗机构在医疗慈善救助中的规范化流程和操作办法。
傅丽丽主任授课
吉林大学第一医院社会工作部/宁养院主任刘芳为大会进行总结发言。首先，刘芳主任强调医务社工服务与医学人文建设密切相关，一方面，医务社工为患者提供人文关怀服务，另一方面，医务社工用服务理念影响医护人员，使医护人员在服务患者过程中关注患者心理及精神需求，为患者提供更为暖心的服务；其次，刘芳主任希望在医疗机构、社会组织等多方共同努力下，积极争取政府部门对医务社工及大健康领域更多的支持，进而构建和谐、有温度的医疗大环境，提升人民群众的整体幸福感。后，刘芳主任对本次论坛的主办、承办、协办、技术支持单位以及参会的专家、学者及听众表示了由衷的感谢。
为期一天半的培训，覆盖了从宏观政策到具体操作的各个层面，从理论与实务相结合的角度探讨我国医务社会工作发展的新现状，就当前医务社会工作服务理念、实践模式与医学人文进行了深入探讨，为建立和谐医患关系，提升医疗服务质量贡献智慧和力量，对医务社会工作发展和医学人文建设整体水平的提升具有重大推动作用。
大力发展医务社会工作对优化健康服务，开展健康理念教育，营造和谐医疗环境等具有十分重要的意义。未来，我们将珍惜发展机遇,提升专业胜任力，用医务社工的专业服务为医疗事业的发展注入温情，逐渐实现我国医务社会工作科学化、规范化发展的大格局。
