第一次去北京协和医院看病的人，应该都有这样的感受，挂号难、医院太大找不到指定地点、排队长等等，还有很多关于疫情、关于医院制度的相关规定。
为了让大家能够顺利、方便、快捷的在医院就诊，小编整理了一下北京协和医院的就诊流程，初次去就诊的花5分钟看一下，这些细节很有用，一定能帮到你。
就诊当日，自费用户需携带身份证，北京医保用户需携带社保卡（建档的首诊用户需携带身份证，没有身份证的儿童带户口本），以及病历相关资料，到医院取号后按导诊单提示完成就诊。
一、关于取号
（1）北京医保用户，请在就诊前到新自助机使用社保卡换取医保号条，换取后系统自动将医保费用退回至您的原支付账户（1-10个工作日到账），请注意查收。
（2）自费用户，请在自助机使用身份证取号后按导诊单提示完成就诊。
（3）没有身份证的儿童/港澳台同胞/外籍用户请使用APP首页右上角的就医凭证二维码在自助机刷码取号。
二、就诊人显示“未认证”的用户如何认证
就诊当日，请先到门诊一楼大厅自助机使用身份证审核档案，然后在北京协和医院APP就诊人详情页右上角点击【更新】完成认证。再去科室就诊（没有身份证的儿童请携带户口本到收费窗口进行档案审核）。
更新操作如下：（APP点击【我】-【就诊人管理】-选择就诊人-右上角点击【更新】）
温馨提示∶医院在门诊广场入口处设有APP咨询窗口，就诊当日如有疑问可在现场咨询。
三、疫情期间特别管控
就诊当日请合理安排候诊时间（在APP挂号记录详情页可查看就诊时间），就诊前半小时才可在APP【门诊报到】模块操作报到，报到后，出示协和APP挂号记录详情页（截图无效）或挂号短信记录（截图或转发无效）或自助机取出的纸质挂号单进入医院（就诊前半小时才能进入医院）。
四、如何查看挂号信息
电子挂号单（即APP挂号记录详情页）内显示了您预约的科室、医生、候诊的时间地点及您就诊的序号若您是为家人、朋友挂号，可截图发送给他。
温馨提示：请按时就诊，如有过号，延号就诊，应及时与就诊科室工作人员联系，妥善沟通。
